1. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité décrit comment Arlequin Casino (« nous ») collecte, utilise, conserve, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez frcasinoarlequin.com, créez un compte, effectuez des dépôts/retraits, jouez à des jeux et contactez l’assistance.

Nous appliquons les principes du RGPD (Règlement (UE) 2016/679) : transparence, minimisation, limitation de conservation, exactitude et sécurité.

2. Données collectées

2.1 Données de compte et d’identité

• Nom, prénom, identifiant, date de naissance.
• Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse (si nécessaire).
• Vérification KYC/AML : pièce d’identité, justificatif de domicile, informations de conformité.

2.2 Données de paiement et de transactions

• Historique des dépôts/retraits (montants, devise, date/heure, statut).
• Données techniques de paiement (références, identifiants, données masquées).

2.3 Données techniques et d’usage

• Adresse IP, identifiants de session, appareil, navigateur, système d’exploitation.
• Logs de sécurité, signaux anti-fraude, erreurs et statistiques de performance.

2.4 Données de jeu responsable

• Limites de dépôt/perte/mise, pauses, auto-exclusion, préférences de protection.

2.5 Communications

• Messages envoyés au support, e-mails, pièces jointes (si fournies).

3. Finalités et bases légales

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le site, sécuriser les sessions et, selon vos choix, mesurer l’audience et optimiser certaines fonctionnalités.

Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur et/ou les paramètres proposés sur le site, selon disponibilité.

5. Destinataires

Vos données peuvent être communiquées, lorsque nécessaire, à :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité, support).
• Prestataires de paiement et outils anti-fraude.
• Conseils professionnels (audit, juridique, comptable) si besoin.
• Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

6. Transferts hors UE/EEE

Si des données sont transférées en dehors de l’UE/EEE, nous appliquons des garanties appropriées (par ex. clauses contractuelles types et mesures de sécurité complémentaires).

7. Conservation

• Compte : pendant la durée d’activité, puis archivage limité selon les obligations.
• KYC/AML : conservation pendant la durée imposée par la réglementation applicable.
• Transactions : durée nécessaire au service, puis conservation réglementaire.
• Support : conservation proportionnée au traitement et aux litiges.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : contrôle d’accès, protections anti-fraude, surveillance des incidents et sécurisation des échanges lorsque pertinent.

9. Mineurs

Les services sont réservés aux personnes majeures. Si vous suspectez qu’un mineur a fourni des données, contactez-nous rapidement.

10. Vos droits

• Accès, rectification, effacement (selon conditions), limitation.
• Opposition (selon base légale), portabilité (dans certains cas).
• Retrait du consentement à tout moment (si applicable).

11. Exercer vos droits

Contact : [email protected]. Pour votre sécurité, une vérification d’identité peut être demandée.

12. Prospection

Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles via le lien de désabonnement ou en contactant le support. Les messages transactionnels (sécurité/compte/paiements) restent nécessaires au service.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d’évolution des pratiques ou obligations légales. La date en haut de page indique la version en vigueur.

14. Contact

• Marque : Arlequin Casino
• Site web : frcasinoarlequin.com
• E-mail : [email protected]
• Adresse : 3 Bd Rocheplatte, 45000 Orléans, France

Cette page est informative et ne constitue pas un avis juridique.